التحقيق مع الشركة البافارية لامتناعها عن تنفيذ قرارات جهاز حماية المستهلك

أعلن جهاز حماية المستهلك تحويله الشركة البافارية لصناعة السيارات وكيل بي ام دبليو وميني وبريليانس في مصر  للنيابة العامة حيث سيتم التحقيق مع الشركة بسبب امتناعها عن تنفيذ القرارات التي أصدرها الجهاز بجانب مخالفة الشركة لقانون حماية المستهلك. ويذكر أن السبب في تحويل الشركة للنيابة هو رفضها اصلاح سيارتين بعد صدور قرار من الجهاز باصلاحهم في الشركة علي نفقتها دون أن يتحمل ملاكهم أية مصاريف.

 

عيب في سيارة BMW X3 يدفع لتحويل البافارية للنيابة

يذكر أن أصحاب السيارتين قد اشتكوا للجهاز يتضررون من عيوب بالسيارات وواحدة من السيارتين هي BMW X3 موديل 2012 وكان بها خلل في المحرك يؤدي لزيادة درجة حرارته بصورة فوق الطبيعية مع تحرك السيارة وتوقفها وبالفعل نقلت السيارة للشركة للاصلاح خاصة مع احتراق جزء فيها في الكرنك وطالبت الشركة صاحبة السيارة بتحمل 50% من الاصلاح رغم أن الخلل ليس ناتج عن استخدامها ولكنه خلل فني في السيارة نفسها.

 

لجنة تابعة لحماية المستهلك تؤكد عيوب صناعية في سيارات BMW

وأكدت اللجنة التابعة للجهاز التي فحصت السيارة أن العيب صناعي في السيارة ويجب اصلاح المحرك أو استبداله علي نفقة الشركة الخالصة لأن المحرك لم يقطع سوي مسافة 60 ألف كم فقط بينما يجب أن يعمل لمسافات أكبر من ذلك بكثير قبل أن يتعرض لمشكلات .

 

تسريب زيت من سيارة BMW 

أما السيارة الثانية فهي فحدث بها عيب في المحرك أدي لتسريب الزيت منه وفحص اللجنة الفنية أكد أن المشكلة صناعية في السيارة وليست سوء استخدام خاصة مع عمل الصيانات الدورية بصورة متتابعة ، ولذلك أصدر الجهاز قراره بعد مماطلة الشركة في تنفيذ أحكامه .