تجمع واحتجاج لحاجزي تويوتا لدى صالات الوكيل بسبب رد مقدمات الحجز

 

 

تويوتا تطبق قرار حماية المستهلك باستعادة المقدمات الخاصة بالحجز

يبدو أن القرارات التي اتخذها جهاز حماية المستهلك بخصوص رد مقدم الحجز لمن حجز سيارته بعد 12 أبريل بفائدة 18% استغلته بعض الشركات بصورة مباشرة. ومن هذه الشركات تويوتا ايجيبت التي انتشرت صور على مواقع التواصل الاجتماعي لرسائل أرسلتها لحاجزي طرازات تويوتا بلتا وطرازات أخرى مثل كورولا وروميون تخبرهم فيها بأنها تعتذر عن عدم امكانية تلبية طلبات الحجز. 

 

تويوتا توجه رسائل للعملاء لاسترداد مقدمات الحجز

ووضحت الشركة في الرسالة أن ذلك بسبب الظروف الراهنة. كما طالبتهم بالتوجه الي فرع الحجز لتقديم طلب استرداد مضاف اليه فائدة 18% سنوية عن فترة الحجز . وقالت الشركة أن تلقي الطلبات لاسترداد الحجوزات سيكون بحد أقصي يوم 30 مايو. 

 

أنباء عن استدعاء الشرطة للتدخل في مشكلة حجز تويوتا

وهذا القرار قوبل برفض كبير من حاجزي سيارات تويوتا الذين تجمعوا عند فروع شركة تويوتا من أجل الاحتجاج على قراراتها برد التعاقدات بالفوائد. وتناقلت أنباء عن استدعاء الشرطة للتدخل في المشكلة. وكانت الشركة قد أرسلت رسائل سابقة للعملاء تخبرهم بتأخر فتح خطابات الاعتمادات لاستيراد السيارات وبالتالي فقد تم تأجيل فترة التسليم لتكون خلال 9 شهور قابلة للزيادة من تاريخ استكمال مقدم الحجز للسيارة ثم عادت لتخبرهم أخيراً باسترداد مبالغ الحجز. 

 

عدد من حاجزي تويوتا يؤكدون الطعن على قرارات حماية المستهلك

وقام عدد من ملاك تويوتا بالاعتراض على قرارات الشركة وقرارات جهاز حماية المستهلك مؤكدين أن قرارات حماية المستهلك برد مقدمات الحجز بفائدة 18% لا تلزم المستهلك ومن حقه الطعن عليها قضائياً وأمام مجلس الدولة . كما طالبوا بتسليم السيارات بالسعر المتعاقد عليه من جانب بالاضافة الي الحصول على صيانة مجانية لكل 10 آلاف كم عن كل شهر تأخير في تسليم السيارات . 

 

8.3.0PHP Version1.06sRequest Duration3MBMemory UsageGET news/{news}Route
    • Booting (10.51ms)
    • Application (1.05s)
    • 1 x Application (99%)
      1.05s
      1 x Booting (0.99%)
      10.51ms
      5 templates were rendered
      • news.show (resources/views/news/show.blade.php)2bladefile
        Params
        0
        news
        1
        n_news
      • components.share (resources/views/components/share.blade.php)7bladefile
        Params
        0
        __env
        1
        app
        2
        settings
        3
        errors
        4
        news
        5
        n_news
        6
        component
      • layouts.app (resources/views/layouts/app.blade.php)12bladefile
        Params
        0
        servicesCategory
        1
        sidebar
        2
        componentName
        3
        attributes
        4
        resolve
        5
        flushCache
        6
        forgetFactory
        7
        forgetComponentsResolver
        8
        resolveComponentsUsing
        9
        slot
        10
        header
        11
        __laravel_slots
      • layouts.main-navbar (resources/views/layouts/main-navbar.blade.php)16bladefile
        Params
        0
        __env
        1
        app
        2
        settings
        3
        errors
        4
        servicesCategory
        5
        sidebar
        6
        componentName
        7
        attributes
        8
        resolve
        9
        flushCache
        10
        forgetFactory
        11
        forgetComponentsResolver
        12
        resolveComponentsUsing
        13
        slot
        14
        header
        15
        __laravel_slots
      • layouts.footer (resources/views/layouts/footer.blade.php)16bladefile
        Params
        0
        __env
        1
        app
        2
        settings
        3
        errors
        4
        servicesCategory
        5
        sidebar
        6
        componentName
        7
        attributes
        8
        resolve
        9
        flushCache
        10
        forgetFactory
        11
        forgetComponentsResolver
        12
        resolveComponentsUsing
        13
        slot
        14
        header
        15
        __laravel_slots
      uri
      GET news/{news}
      middleware
      web
      controller
      App\Http\Controllers\NewsController@show
      namespace
      prefix
      where
      as
      news.show
      file
      app/Http/Controllers/NewsController.php:37-58
      6 statements were executed1.01s
      • select * from `news` where `slug` = 'تجمع-واحتجاج-لحاجزي-تويوتا-لدى-صالات-الوكيل-بسبب-رد-مقدمات-الحجز' limit 1
        422ms/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ImplicitRouteBinding.php:61shkman
        Metadata
        Bindings
        • 0. تجمع-واحتجاج-لحاجزي-تويوتا-لدى-صالات-الوكيل-بسبب-رد-مقدمات-الحجز
        Backtrace
        • 16. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ImplicitRouteBinding.php:61
        • 17. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php:947
        • 18. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php:41
        • 19. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php:180
        • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/VerifyCsrfToken.php:78
      • select * from `media` where `media`.`model_id` in (83416) and `media`.`model_type` = 'App\Models\News'
        800μs/vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/InteractsWithMedia.php:545shkman
        Metadata
        Bindings
        • 0. App\Models\News
        Backtrace
        • 22. /vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/InteractsWithMedia.php:545
        • 23. /vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/MediaCollections/MediaRepository.php:31
        • 24. /vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/InteractsWithMedia.php:271
        • 25. /vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/InteractsWithMedia.php:282
        • 26. /vendor/spatie/laravel-medialibrary/src/InteractsWithMedia.php:294
      • select * from `news` order by `created_at` desc limit 10
        478ms/app/Http/Controllers/NewsController.php:55shkman
        Metadata
        Backtrace
        • 14. /app/Http/Controllers/NewsController.php:55
        • 15. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • 16. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • 17. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:259
        • 18. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
      • select * from `media` where `media`.`model_id` in (84245, 84253, 84254, 84255, 84256, 84257, 84258, 84259, 84260, 84261) and `media`.`model_type` = 'App\Models\News'
        6.36ms/app/Http/Controllers/NewsController.php:55shkman
        Metadata
        Bindings
        • 0. App\Models\News
        Backtrace
        • 19. /app/Http/Controllers/NewsController.php:55
        • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • 21. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • 22. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:259
        • 23. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
      • select `service_categories`.*, (select count(*) from `services` inner join `category_service` on `services`.`id` = `category_service`.`service_id` where `service_categories`.`id` = `category_service`.`service_category_id`) as `services_count` from `service_categories` where `priority` > 0 order by `services_count` desc
        92.59ms/app/View/Components/AppLayout.php:26shkman
        Metadata
        Bindings
        • 0. 0
        Backtrace
        • 14. /app/View/Components/AppLayout.php:26
        • 15. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Component.php:135
        • 16. view::news.show:5
        • 18. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:110
        • 19. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/PhpEngine.php:58
      • select * from `brands` where `brands`.`id` = 36 limit 1
        11.46msview::news.show:35shkman
        Metadata
        Bindings
        • 0. 36
        Backtrace
        • 20. view::news.show:35
        • 22. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:110
        • 23. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/PhpEngine.php:58
        • 24. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/CompilerEngine.php:70
        • 25. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/View.php:195
      App\Models\Brand
      1
      App\Models\ServiceCategory
      8
      Spatie\MediaLibrary\MediaCollections\Models\Media
      11
      App\Models\News
      11
        _token
        dja0TAXd8e12b1a9rHnHWW7VSuDJwzUb7F3Szk63
        _previous
        array:1 [ "url" => "https://shkman.com/news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%A...
        _flash
        array:2 [ "old" => [] "new" => [] ]
        PHPDEBUGBAR_STACK_DATA
        []
        telescope
        View in Telescope
        path_info
        /news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AC%D8%B2%D9%8A-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA%D8%A7-%D9%84%D8%AF%D9%89-%D8%B5%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%B1%D8%AF-%D9%85%D9%82%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D8%B2
        status_code
        200
        
        status_text
        OK
        format
        html
        content_type
        text/html; charset=UTF-8
        request_query
        []
        
        request_request
        []
        
        request_headers
        0 of 0
        array:24 [ "x-forwarded-proto" => array:1 [ 0 => "https" ] "cf-visitor" => array:1 [ 0 => "{"scheme":"https"}" ] "cf-ipcountry" => array:1 [ 0 => "US" ] "cf-connecting-ip" => array:1 [ 0 => "216.73.216.211" ] "cdn-loop" => array:1 [ 0 => "cloudflare; loops=1" ] "sec-fetch-site" => array:1 [ 0 => "none" ] "accept" => array:1 [ 0 => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" ] "user-agent" => array:1 [ 0 => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" ] "upgrade-insecure-requests" => array:1 [ 0 => "1" ] "sec-ch-ua-platform" => array:1 [ 0 => ""Windows"" ] "sec-ch-ua-mobile" => array:1 [ 0 => "?0" ] "sec-ch-ua" => array:1 [ 0 => ""Chromium";v="130", "HeadlessChrome";v="130", "Not?A_Brand";v="99"" ] "cache-control" => array:1 [ 0 => "no-cache" ] "pragma" => array:1 [ 0 => "no-cache" ] "sec-fetch-dest" => array:1 [ 0 => "document" ] "cf-ray" => array:1 [ 0 => "997f2cc21fc8b687-YYZ" ] "accept-encoding" => array:1 [ 0 => "gzip, br" ] "priority" => array:1 [ 0 => "u=0, i" ] "sec-fetch-user" => array:1 [ 0 => "?1" ] "sec-fetch-mode" => array:1 [ 0 => "navigate" ] "x-forwarded-for" => array:1 [ 0 => "216.73.216.211" ] "host" => array:1 [ 0 => "shkman.com" ] "content-length" => array:1 [ 0 => "" ] "content-type" => array:1 [ 0 => "" ] ]
        request_server
        0 of 0
        array:47 [ "USER" => "forge" "HOME" => "/home/forge" "HTTP_X_FORWARDED_PROTO" => "https" "HTTP_CF_VISITOR" => "{"scheme":"https"}" "HTTP_CF_IPCOUNTRY" => "US" "HTTP_CF_CONNECTING_IP" => "216.73.216.211" "HTTP_CDN_LOOP" => "cloudflare; loops=1" "HTTP_SEC_FETCH_SITE" => "none" "HTTP_ACCEPT" => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" "HTTP_USER_AGENT" => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" "HTTP_UPGRADE_INSECURE_REQUESTS" => "1" "HTTP_SEC_CH_UA_PLATFORM" => ""Windows"" "HTTP_SEC_CH_UA_MOBILE" => "?0" "HTTP_SEC_CH_UA" => ""Chromium";v="130", "HeadlessChrome";v="130", "Not?A_Brand";v="99"" "HTTP_CACHE_CONTROL" => "no-cache" "HTTP_PRAGMA" => "no-cache" "HTTP_SEC_FETCH_DEST" => "document" "HTTP_CF_RAY" => "997f2cc21fc8b687-YYZ" "HTTP_ACCEPT_ENCODING" => "gzip, br" "HTTP_PRIORITY" => "u=0, i" "HTTP_SEC_FETCH_USER" => "?1" "HTTP_SEC_FETCH_MODE" => "navigate" "HTTP_X_FORWARDED_FOR" => "216.73.216.211" "HTTP_HOST" => "shkman.com" "REDIRECT_STATUS" => "200" "HTTPS" => "on" "SERVER_NAME" => "shkman.com" "SERVER_PORT" => "443" "SERVER_ADDR" => "161.35.29.3" "REMOTE_PORT" => "" "REMOTE_ADDR" => "216.73.216.211" "SERVER_SOFTWARE" => "nginx/1.24.0" "GATEWAY_INTERFACE" => "CGI/1.1" "SERVER_PROTOCOL" => "HTTP/2.0" "DOCUMENT_ROOT" => "/home/forge/shkman.com/public" "DOCUMENT_URI" => "/index.php" "REQUEST_URI" => "/news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AC%D8%B2%D9%8A-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA%D8%A7-%D9%84%D8%AF%D9%89-%D8%B5%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%B1%D8%AF-%D9%85%D9%82%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D8%B2/news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AC%D8%B2%D9%8A-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA%D8%A7-%D9%84%D8%AF" "SCRIPT_NAME" => "/index.php" "SCRIPT_FILENAME" => "/home/forge/shkman.com/public/index.php" "CONTENT_LENGTH" => "" "CONTENT_TYPE" => "" "REQUEST_METHOD" => "GET" "QUERY_STRING" => "" "FCGI_ROLE" => "RESPONDER" "PHP_SELF" => "/index.php" "REQUEST_TIME_FLOAT" => 1762039772.8983 "REQUEST_TIME" => 1762039772 ]
        request_cookies
        []
        
        response_headers
        0 of 0
        array:5 [ "content-type" => array:1 [ 0 => "text/html; charset=UTF-8" ] "cache-control" => array:1 [ 0 => "no-cache, private" ] "date" => array:1 [ 0 => "Sat, 01 Nov 2025 23:29:33 GMT" ] "set-cookie" => array:2 [ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IjdXdnk1SWkwcU84bjFxL0xqYkR2MlE9PSIsInZhbHVlIjoibzkxR2s5bTFibk1PQlFYVkh0RTNZWVlmOStLNkpPODl1S0lnZHR6OXo3Q1lxQ2dkWXhjbnQyRlBIc2Z2NkZrWm83OHRPQlFWYmw4cnlpRXRrSnlLUkFYYXZ2NGNyYzMzTUtLbmhlVGUzdVVEdnVzZERQWWNqYmhiREhHWGdSSWMiLCJtYWMiOiJhZGFjOGYxY2FiYzU0YTA5N2UwZWM5YThhYWUxY2ZiY2M4MzI4NDI4NGQ4MmZkOTM0MjYyZDIyMGRlN2E1OTYxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 02 Nov 2025 01:29:33 GMT; Max-Age=7200; path=/; samesite=laxXSRF-TOKEN=eyJpdiI6IjdXdnk1SWkwcU84bjFxL0xqYkR2MlE9PSIsInZhbHVlIjoibzkxR2s5bTFibk1PQlFYVkh0RTNZWVlmOStLNkpPODl1S0lnZHR6OXo3Q1lxQ2dkWXhjbnQyRlBIc2Z2NkZrWm83OHRPQ" 1 => "shkman_session=eyJpdiI6IkdXTGdJNitYQnBJWEdyUVBsbE9PcUE9PSIsInZhbHVlIjoieWpFMmpKb0lOdTE1V04yV3M3UFhtWlJBMk5RUk9zWUwwc1o0OTNhaWhsckdSdGM5SmFPckJoR0NZT2pTSjZya3VSK2hwQlNFcFZjendzYy9QVVh1ZnFiejJESmxTS1BnYUdVdzFFRkZ6a3R1YkRhaHBKeGxZL3kvOU0zamJEL00iLCJtYWMiOiI5YWI2MDg1YTE1YjA4NzdjMjNiMjAzYzFmYzA0YjZhN2RjMGFmNTNjY2E3ODc2Y2U1YzFjODkxMzMzNmZlNTk5IiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 02 Nov 2025 01:29:33 GMT; Max-Age=7200; path=/; httponly; samesite=laxshkman_session=eyJpdiI6IkdXTGdJNitYQnBJWEdyUVBsbE9PcUE9PSIsInZhbHVlIjoieWpFMmpKb0lOdTE1V04yV3M3UFhtWlJBMk5RUk9zWUwwc1o0OTNhaWhsckdSdGM5SmFPckJoR0NZT2pTSjZya3VSK" ] "Set-Cookie" => array:2 [ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IjdXdnk1SWkwcU84bjFxL0xqYkR2MlE9PSIsInZhbHVlIjoibzkxR2s5bTFibk1PQlFYVkh0RTNZWVlmOStLNkpPODl1S0lnZHR6OXo3Q1lxQ2dkWXhjbnQyRlBIc2Z2NkZrWm83OHRPQlFWYmw4cnlpRXRrSnlLUkFYYXZ2NGNyYzMzTUtLbmhlVGUzdVVEdnVzZERQWWNqYmhiREhHWGdSSWMiLCJtYWMiOiJhZGFjOGYxY2FiYzU0YTA5N2UwZWM5YThhYWUxY2ZiY2M4MzI4NDI4NGQ4MmZkOTM0MjYyZDIyMGRlN2E1OTYxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 02-Nov-2025 01:29:33 GMT; path=/XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IjdXdnk1SWkwcU84bjFxL0xqYkR2MlE9PSIsInZhbHVlIjoibzkxR2s5bTFibk1PQlFYVkh0RTNZWVlmOStLNkpPODl1S0lnZHR6OXo3Q1lxQ2dkWXhjbnQyRlBIc2Z2NkZrWm83OHRPQ" 1 => "shkman_session=eyJpdiI6IkdXTGdJNitYQnBJWEdyUVBsbE9PcUE9PSIsInZhbHVlIjoieWpFMmpKb0lOdTE1V04yV3M3UFhtWlJBMk5RUk9zWUwwc1o0OTNhaWhsckdSdGM5SmFPckJoR0NZT2pTSjZya3VSK2hwQlNFcFZjendzYy9QVVh1ZnFiejJESmxTS1BnYUdVdzFFRkZ6a3R1YkRhaHBKeGxZL3kvOU0zamJEL00iLCJtYWMiOiI5YWI2MDg1YTE1YjA4NzdjMjNiMjAzYzFmYzA0YjZhN2RjMGFmNTNjY2E3ODc2Y2U1YzFjODkxMzMzNmZlNTk5IiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 02-Nov-2025 01:29:33 GMT; path=/; httponlyshkman_session=eyJpdiI6IkdXTGdJNitYQnBJWEdyUVBsbE9PcUE9PSIsInZhbHVlIjoieWpFMmpKb0lOdTE1V04yV3M3UFhtWlJBMk5RUk9zWUwwc1o0OTNhaWhsckdSdGM5SmFPckJoR0NZT2pTSjZya3VSK" ] ]
        session_attributes
        0 of 0
        array:4 [ "_token" => "dja0TAXd8e12b1a9rHnHWW7VSuDJwzUb7F3Szk63" "_previous" => array:1 [ "url" => "https://shkman.com/news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AC%D8%B2%D9%8A-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA%D8%A7-%D9%84%D8%AF%D9%89-%D8%B5%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%B1%D8%AF-%D9%85%D9%82%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D8%B2https://shkman.com/news/%D8%AA%D8%AC%D9%85%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%AC-%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AC%D8%B2%D9%8A-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA%" ] "_flash" => array:2 [ "old" => [] "new" => [] ] "PHPDEBUGBAR_STACK_DATA" => [] ]