فولكس فاجن تطلق حملة صيانة جديدة لتحسين صورة خدمة ما بعد البيع
1000 سيارة في حملة فولكس المجانية في مصر
في اطار استمرار حملتها الخاصة بتحسين علاقتها بعملائها ، كشفت شركة فولكس فاجن من خلال وكيلها في مصر عن حملة صيانة مجانية جديدة تقدمها لعملائها وتشمل 1000 سيارة للموديلات الأقدم من عام 2010 وموديلات 2010 . وتقدم خلال الحملة الشركة فلتر زيت هدية وتغيير زيت مجاني , ويأتي ذلك في ضوء تقديم الشركة للخدمات والصيانة للسيارات التي تعدت مرحلة الضمان.
حملة صيانة لمدة أسبوعين من فولكس فاجن مصر
ومن المنتظر بدء هذه الحملة خلال الأسبوع الجاري وتستمر لمدة أسبوعين ، وكانت الشركة قد عانت في الفترة الأخيرة من مشكلات كثيرة مع العملاء بسبب الصيانة وخدمة ما بعد البيع لنقص قطع الغيار وتأخر تقديم خدمات الصيانة لفترة طويلة مما ترك انطباع سلبي لدي عدد كبير من العملاء بخصوص الشركة مما جعلها تحاول في الفترة الأخيرة استعادة الثقة لدي العملاء من خلال تغيير ادارة خدمة الصيانة وما بعد البيع.
تغيير نظم الصيانة في فولكس فاجن وادارتها لتحسين صورة الشركة في مصر
كما تم تغيير نظم الخدمة والصيانة لتحقيق أفضل الخدمات الممكنة وبما يتوافق مع تطور السوق والتكنولوجيا الجديدة في السيارات.
