استمرار مشكلة استرجاع السيارات خلال 14 يوم في مصر
لايزال تجار السيارات في مصر يواصلون العمل بكل قوة لمحاولة مواجهة مشكلة قانون حماية المستهلك الجديد الذي يتيح للمشترين ارجاع السلع في خلال 14 يوم بدون ابداء الأسباب, وهو الأمر الذي يسبب أزمة كبيرة في سوق السيارات في مصر خاصة بين التجار حيث أن فكرة أخذ سيارة وركوبها لمدة 14 يوم والسفر والخروج بها ثم اعادتها الي الشركة بدون أسباب تثير مشاكل عديدة في قطاع السيارات.
البعض يستخدم السيارات لمسافة 1000 كم وأكثر ثم يعيدها للشركة
وقال أحد تجار السيارات أن المسألة موجودة بالفعل وأن المشاكل وقعت بين الشركات وعدد من المشترين حيث يحصل البعض على السيارات ويسافر بها ويقطع مسافات تصل الي 1000 كم ويعود بالسيارة للشركة ليعيدها بدون أسباب كما ان البعض يعيد السيارات في حال اكتشف تقديم موديل أحدث بعد أن يكون سار بالسيارة مسافة طويلة.
ترقب لاجتماع بين شعبة السيارات وجهاز حماية المستهلك
ومن المنتظر في ظل ذلك عقد اجتماع بين الشعبة العامة للسيارات في اتحاد الغرف التجارية المصري مع جهاز حماية المستهلك للبحث في هذه المشكلة ، وقال تجار أنهم قاموا من خلال الشعبة بارسال مذكرة للجهاز لعقد اجتماع مشترك بين الجانبين لمحاولة التوصل لحلول لمشكلة الاسترجاع التي تسبب شكاوي كثيرة من معارض السيارات في مصر بسبب العملاء الذين يعيدون السيارات بدون ابداء أي اسباب خلال 14 يوم مع استخدام السيارات لمسافات تصل الي 5000 كم في بعض الحالات.
قانون الاسترجاع يحول السيارات الجديدة الي كسر زيرو
وقال التجار أن هذا الأمر يسبب لهم خسائر كبيرة لأن السيارات تتحول من سيارات جديدة الي كسر زيرو خاصة في ظل قيام البعض بترخيص السيارات. فيما تحاول بعض الشركات اللجؤ للحلول الودية مع المشترين بدلاً من احالة المشكلة الي النيابة والقضاء حتى تحافظ الشركات على سمعتها . كما أكد التجار أن بعض المشترين يحصلون على تقارير غير حقيقية من بعض مراكز الخدمة على وجود عيوب في السيارات.
